Coaching


Als professional ben je vaak voor en met anderen bezig: cliënten/ klanten, collega’s, medewerkers, je baas, etc.

Claudia Mies: ‘De aanleiding die ik in de praktijk vaak zie om een (business-)coach in te schakelen, is het feit dat iemand vast loopt in een situatie of in samenwerking met anderen. De druk die professioneel en ook privé op mensen staat, wordt vaak als hoog ervaren. Als je daar middenin zit, is het lastig om te zien wat er aan de hand is en welke rol je daar zelf in hebt, laat staan hoe je situatie kunt doorbreken.’

Je krijgt van ons een concrete en snelle analyse op basis van jouw verhaal. Niet oneindig spitten in je verleden. De focus ligt op de toekomst en wat jij concreet kunt doen of laten om effectiever te functioneren, een betere balans in werk en privéleven te krijgen, effectiever te communiceren en samenwerken, een moeilijke klus op te pakken, etc.

Het kan gaan om het aanleren van nieuwe vaardigheden. Vaak is er ook een patroon van eigen gedrag. Onder druk reageer je op een bepaalde manier, die voor jezelf of anderen niet effectief is. We gaan samen aan de slag met (belemmerende) overtuigingen die daaraan ten grondslag liggen.

Maak tijd vrij voor je eigen ontwikkeling. Zo blijf je duurzaam inzetbaar, krijg je energie en motivatie om te doen waar je goed in bent!

Claudia: ‘Klanten doen ook een beroep op ons wanneer ze voor een moeilijke klus staan: een presentatie op een symposium, een sollicitatie, een voorstelling, het voeren van een slechtnieuws gesprek met een medewerker, etc. In korte tijd is dan met een 1 op 1 sessie veel winst te boeken.’

Tijdens coaching maken we gebruik van methodieken die bij jou en je leervraag passen. We werken eclectisch, daarbij grijpen we terug op o.a. positieve psychologie, NLP, RET, breinleren, progressiegericht werken, oplossingsgericht werken. Diverse communicatiemodellen en managementmodellen worden gebruikt: communicatieniveaus, de-escalerend communiceren, Roos van Leary, assertiviteitsmodel, Hersey and Blanchard, Covey, etc.

Je krijgt oefeningen op maat voor thuis en natuurlijk krijg je bijbehorend materiaal en/of leestips mee.

Claudia: ‘Coachen hoeft niet altijd te betekenen dat je lange gesprekken voert. Ook hier kun je praktijkgericht oefenen, uitproberen, doen! Ook oefenen met een trainingsacteur, of coachen d.m.v. een game behoort tot de mogelijkheden.’

Sollicitatiecoaching

In ca. 2 tot 3 interactieve sessies bereidt u zichzelf optimaal voor om een effectief sollicitatiegesprek te voeren. U wilt graag aangenomen worden voor de functie: zorg ervoor dat u niet alleen gekwalificeerd bent voor de job, maar ook dat u goed kunt solliciteren!

Waar we al naar gelang uw vraag aan werken:

  • Een goede voorbereiding van het gesprek
  • Hoogrendement antwoorden geven op interviewvragen
  • Effectief beantwoorden van vragen met de STAR-methodiek
  • Pitchen
  • Bewustzijn van eerste indruk, uitstraling, non verbaal gedrag, persoonlijk energieniveau, contactuele vaardigheden
  • Zelf vragen stellen op een effectieve manier
  • Onderscheidend zijn op een manier die bij u past

Referentie

“Nadat ik samengewerkt heb met Claudia, zie ik duidelijk de toegevoegde waarde in van een coach! Door de veilige omgeving die ze creëert en haar inlevingsvermogen, kon ik heel makkelijk open communiceren. Met oog voor detail en haar communicatievaardigheden weet Claudia bepaalde punten goed onder woorden te brengen. Hierdoor kwam ze snel tot de kern van mijn verbeterpunten. Ook fijn dat de sterke punten goed belicht werden. Zakelijk en professioneel is ze zeker, maar wel met gevoel voor het menselijke aspect! En heel fijn: ik kreeg de functie!”

Lise Marie Bom, Beleidsmedewerker Gemeente

Training on the job

In een ‘Training on the job’ werk je een dagdeel intensief samen met een trainer. In de intake voorafgaand aan de training zorgen we ervoor dat we samen goed in beeld hebben, waar u als professional aan wilt werken. U krijgt een hele persoonlijke training, die verder gaat dan alleen aanleren van vaardigheden. Overtuigingen die hieraan ten grondslag liggen en het effectief praktiseren van vaardigheden soms belemmeren, worden ook aangepakt.

Onderwerpen die in een ‘Training on the job’ regelmatig behandeld worden:

  • Communicatie met ‘lastige klanten’
  • Omgaan met verbale agressie door klanten
  • Assertiviteit
  • Adviesvaardigheden
  • Personeelsgesprekken voeren
  • Structuur van een gesprek
  • Vraagverheldering in de (juridische) dienstverlening
  • Eerste indruk en uitstraling
  • Balans werk en privé
  • Managementvraagstukken en effectief leidinggeven
  • Etc………………………………………………

Reserveer een dagdeel quality time voor uzelf en krijg energie van deze krachtige training!

Referentie

“In de training on the job kon ik op een ontspannen wijze en met zicht voor wie je bent, werken aan professionalisering en zelfontwikkeling.

De trainer Claudia stelde goede vragen en, zoals ook in de oneliner is opgenomen, ze heeft oog voor de persoon.

Vooral dat laatste vind ik erg belangrijk. Ze komt niet zomaar een ‘coaching trucje’ doen.

In vijf woorden: verrijkend en voor herhaling vatbaar!”

Maartje Schreuders, bewindvoerder en eigenaar bewindvoerderskantoor

Presentatiecoaching

Zet in ca. 1-3 sessies de punten op de ‘i’ van uw presentatievaardigheden! Deze persoonlijke sessies zijn zeer geschikt voor gevordere sprekers, die geen trek hebben in een uitgebreide training Presenteren, maar juist aan enkele punten intensief wilen werken.

Naast een ervaren experttrainer, wordt naar behoefte ook gewerkt met een professioneel trainingacteur en/ of een stemtrainer.

Onderwerpen waaraan u kunt werken:

  • Omgaan met spanning
  • Persoonlijke presentatie
  • Effectief stemgebruik
  • Hoogrendement spreken en pitchen
  • Omgaan met vragen uit het publiek, stoorzenders en lastige situaties
  • Interactief presenteren
  • Etc.,………………………………………………………………..

Referentie

“Ik vond het heel effectief om in deze persoonlijke sessies te werken met de trainer. Ik had al meerdere trainingen Presenteren gehad in mijn loopbaan en toch bleef het lastig om mijn boodschap goed over te brengen. De concrete tips om je publiek echt te bereiken met je verhaal, kort en krachtig te presenteren, zijn heel waardevol gebleken. Het was ook heel ontspannen werken met haar en heel interactief. Het heeft mijn lef en zelfvertrouwen voor een groep heel erg verhoogd. Inspirerend, ontspannen en uitermate zinvolle sessies.”

B. van Eekelen, manager bedrijfsvoering Transportbedrijf

Managementcoaching

Leidinggeven is iedere dag weer een uitdaging. Nieuwe situaties binnen het bedrijf, gedrag en houding van personeel: het vergt veel van uw flexibiliteit en vaardigheden.

Bij een managementcoaching staat u zelf eens in de picture. Een mooie gelegenheid om te sparren, en vooral interactief aan de slag te gaan met uitdagingen. Heel persoonlijk en op uw situatie gericht.

Een experttrainer werkt met u bijvoorbeeld aan:

  • Effectieve personeelsgesprekken voeren, bijvoorbeeld: hoe voer ik effectief een beoordelingsgesprek, planning-, of voortgangsgesprek?
  • Situationeel leidinggeven, bijvoorbeeld: hoe houd ik mijn zeer ervaren medewerker enthousiast en binnen de organisatie?
  • Talentontwikkeling van uzelf of van uw medewerkers
  • Voorbeeldgedrag
  • Persoonlijk leiderschap
  • Aanspreken van personeel op houding en gedrag
  • Omgaan met ‘lastig’ gedrag van medewerkers, collega’s, leidinggevenden
  • Balans tussen relatiegericht en resultaatgericht aansturen
  • Etc.,……………………………………………………….

Prettig om met een korte tijdsinvestering weer vooruit te kunnen met nieuwe inzichten, een oplossing te vinden, vaardigheden te ontwikkelen.

Referentie

“Ik verbaasde me er wel over hoe snel de trainer tot de kern van het probleem kwam. Daar had ik zelf maanden op gebroed. Maar het blijkt wel dat als je er middenin zit, je echt sommige dingen over het hoofd ziet. Soms was het ook best confronterend. Ik merk nu, inmiddels 2 maanden later, dat ik mezelf ten opzichte van mijn medewerkers anders opstel. Meer mezelf kan zijn en minder in de rol kruip van wat ik dacht dat een ‘leider’ zou moeten doen. Ik merk, dat is nog wel het belangrijkste, dat mijn medewerkers nu veel meer ontspannen zijn en betere prestaties leveren.”

M. Hoeft, leidinggevende Energieleverancier

Coaching

Presentatiecoaching

Businesscoaching

Leren coachen

Training on the job

Salescoaching

Coachen door acteur

Managementcoaching

Sollicitatiecoaching

Provocatieve coaching

Persoonlijke coaching