Inhoud Leiding geven staat bol van communicatie….. Uw boodschap duidelijk over het voetlicht brengen en zorgen dat er opvolging aan gegeven wordt, is er een voorbeeld van. Maar ook: waardering uitspreken aan medewerkers, zodanig dat gedrag geborgd wordt; het aanspreken van medewerkers op gedrag en houding; het motiveren van medewerkers; duidelijk afspraken maken, die opgevolgd worden; omgaan met weerstand, feedback geven en ontvangen. Het is prettig als u zich bewust bent van uw kracht in communicatie en weet welke valkuilen…